• اعدادات عامة

    FAQ Discord Nitro

    آلية تفعيل إشتراكـ ديسكورد نيترو من السحابة الذكية

    1. بعد شراء المنتج تجد الرمز الفريد الخاص بك في صفحة "الطلبات" ثم الدخول على الطلب.

    2. الرمز الفريد الخاص بك يظهر بالشكل التالي "أضغط هــنا لرؤية الصورة".

    3. أنسخ الرمز الفريد الخاص بك لمحرك البحث , سيقوم بتوجيهك لموقع Discord للتفعيل.

    4. أضف وسيلة دفع من نوع فيزا لإكمال التفعيل "أضغط هــنا لرؤية الصورة" ثم أضغط على Get Nitro.

    5. عند نجاح عملية التفعيل سيتم خصم 1$ لتأكيد البطاقة ثم إعادتها لحسابك البنكي.


    الأخطاء التي قد تواجهها أثناء عملية التفعيل

    1. عند ظهور الخطأ التالي "أضغط هـــنا لرؤية الصورة"

    -> يُشير الحطأ إلى أن حسابك سبق و أستفاد من إشتراك ديسكورد نيترو.

    -> من شروط تفعيل [المنتج] أن الحساب لم يستفد من الإشتراك مُسبقًا " أضغط هــنا لرؤية الصورة".

    -> في هذه الحالة يجب تفعيل المنتج في حساب جديد.


    2. عند ظهور الخطأ التالي "أضغط هــنا لرؤية الصورة"

    -> يُشير الخطأ إلى وجود مشكلة في حسابك.

    -> في هذه الحالة يجب تفعيل المنتج في حساب جديد.


    3. عند ظهور الخطأ التالي "أضغط هــنا لرؤية الصورة"

    -> يُشير الخطأ إلى وجود مشكلة في وسيلة الدفع لا يمكن من خِلالها إكمال عملية التفعيل.

    -> في هذه الحالة يجب إضافة وسيلة دفع جديدة.


    4. عند ظهور الخطأ التالي "أضغط هــنا لرؤية الصورة"

    -> يُشير الخطأ إلى عدم توافق IP الجهاز مع متطلبات التفعيل.

    -> في هذه الحالة يجب تشغيل برنامج VPN دولة أوروبية لإكمال التفعيل.


    5. من المشاكل الشائعة حدوث وقت إنتظار طويل Loading.

    -> في هذه الحالة يجب التأكد من حالة الشبكة لديك و المحاولة لاحقًا.


    6. لحذف وسيلة الدفع من الحِساب "أضغط هــنا لرؤية الصورة"

    -> أضغط على Cancel و Continue ثم بعدها Confirm لإلغاء التجديد التلقائي.

    -> من تبويب Billing أضغط على Edit ثم Delete Payment لحذف البطاقة "أضغط هــنا لرؤية الصورة".


    الحلول أعلاه نهائية من فريق Discord ولا يمكن مناقشتها مع فريق عمل الموقع و الدعم الفني عبر وسائل التواصل.